Virksomheters bruk av Facebook

Sosiale medier har blitt et veldig viktig våpen i bedrifters søk for nye kunder, nye kundegrupper og samt holde kontakten med eksisterende kunder. I dag er det viktig for virksomheter å være tilgjengelige via sosiale medier, siden det er over 2,5 millioner Facebook brukere i Norge [1]. I dag har det nesten blitt slik at forbrukerne forventer at virksomhetene er tilgjengelige via sosiale medier. Jeg har valgt å se på hvordan Facebook kan brukes profesjonelt og gi gevinst for en virksomhet.

Først og fremst når en bedrift skal etablere seg på Facebook er det viktig å lage seg en strategi god strategi. Har skrevet litt om dette i et tidligere innlegg så bruker ikke så mye tid på denne biten.

Når man først har kommet i gang, og ønsker for eksempel å bruke Facebook, så er det viktig å lage en innbydende side. Med den informasjonene en ønsker å dele, og med jevne mellomrom legge ut nyheter, konkurranser osv. ut ifra det man ønsker. Det er mange muligheter med bruk av Facebook, og noen av disse er:

•  Lytte å få tilbakemeldinger fra kunder
• Reklamere/annonsere for virksomheten og virksomhetens produkter
• Kundeservice og skape nye kunderelasjoner
•  Følge med konkurrenter

En av disse mulighetene jeg ønsker å fokusere på er annonse mulighetene på Facebook. Annonser tenker du, hva er så spesielt med en annonse på Facebook kontra andre nettsider, aviser og lignende? Jo, når det gjelder annonsene på Facebook så har man mulighet til å nå til sin målgruppe å bare den, eller flere målgrupper om man har det. For å få vist sin annonse for målgruppen kan man spesifisere den etter alder, kjønn, sivil status, hva de ”liker”, utdannelse, by og land med mer. Ut ifra dette kan man forstå nyttigheten med å annonsere på Facebook. Er man god på å lage annonser på Facebook så har man mulighet til å få markedsført sin bedrift eller sitt produkt veldig godt til en billig penge. I dag er det mange som har spesialisert seg på akkurat dette med å lage annonser for bedrifter, og mange av disse er veldig gode. Som tidligere nevnt så er det over 2,5 millioner bruker på Facebook i Norge, og flere vil det helt sikker bli. Uavhengig av din målgruppe så vil du alltid finne personer som passer din på Facebook, og det gjør jo at det må være interessant for så å si alle bedrifter å bruke denne muligheten.  

Kilder:

1 – synlighet.no, hentet den 12.03.12 fra: http://www.synlighet.no/facebook/statistikk-antall-brukere/.